Mijn naam is Tamara Krijgh en ik werk op de Backoffice en Inside Sales afdeling bij Bluetron. Hier zorg ik ervoor dat alles soepel verloopt met betrekking tot orders en de planning. Ik zorg ervoor dat de juiste informatie vanuit onze klanten en salescollega’s wordt vertaald naar ons systeem en doorgegeven wordt aan de collega’s van de reparatieafdeling.
Hoe lang werk je al bij Bluetron?
Sinds januari 2008 maak ik deel uit van het Bluetron-team.
Waarom heb je gekozen om te werken bij Bluetron?
Het leek mij en 3 andere collega’s van een ander bedrijf een geweldige uitdaging om onze kennis en ervaring verder uit te bouwen bij Bluetron.
Kun je een typische werkdag beschrijven?
Die bestaat eigenlijk niet voor mij! Natuurlijk heb ik vaste taken, maar elke dag brengt wel iets nieuws. Klanten komen regelmatig met nieuwe verzoeken, er moeten nieuwe processen opgezet worden, en ik werk nauw samen met verschillende afdelingen. Hierdoor blijft mijn werk altijd afwisselend en interessant.
Wat vind je het leukst aan werken bij Bluetron?
De afwisseling! Daarnaast maken mijn collega’s het werk nog plezieriger. De samenwerking is informeel en gezellig, en er is altijd ruimte voor een grapje of een persoonlijk gesprek.
Welke taken of projecten vind je het meest uitdagend en waarom?
Het opzetten van nieuwe processen, vooral op het gebied van reparatie voor nieuwe klanten, kan behoorlijk uitdagend zijn. Het vereist dat je heel goed afstemt met de klant wat hun specifieke wensen zijn. Hier komt ook enige technische kennis bij kijken, wat het extra interessant maakt.
Hoe heeft je carrière zich ontwikkeld sinds je bij Bluetron werkt?
In de afgelopen jaren heb ik talloze klanten geholpen, elk met hun eigen unieke wensen en verwachtingen. Voor mij ligt de uitdaging vooral in het goed begeleiden van iedere order, zodat elke klant precies krijgt wat hij of zij nodig heeft.
Kun je een voorbeeld geven van een project waar je trots op bent?
Hoewel er geen specifiek project naar boven komt, ben ik het meest trots op de samenwerking binnen ons team, als alle afdelingen —sales, binnendienst, engineers, logistiek— hun kunde en kennis bundelen en we samen een klantvraag succesvol weten af te ronden.
Hoe zou je de bedrijfscultuur bij Bluetron omschrijven?
De bedrijfscultuur is informeel en vertrouwd, gebouwd op sterke normen en waarden.
Hoe zou je de samenwerking met je collega’s omschrijven?
We werken hard en zijn gefocust wanneer nodig, maar er is zeker ruimte voor plezier en persoonlijke gesprekken. Dat maakt het werk bij Bluetron zo speciaal.
